POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ – FLOQUET PROPRIÉTÉ
Dernière mise à jour : 19/11/2025
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://floquet-propriete.fr (ci-après « le Site ») sur la manière dont Floquet Propriété (ci-après « l’Agence », « nous » ou « Floquet Propriété ») collecte, traite et protège leurs données personnelles.
Cette politique a été rédigée conformément :
- au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD),
- à la loi Informatique et Libertés modifiée,
- et aux recommandations de la CNIL.
2. Responsable du traitement
Floquet Propriété
Société par actions simplifiée (SAS)
Siège social : 6 rue de la Mairie, 77930 Cély, France
Capital social : 10 000€
SIREN : 989 675 830
SIRET : 989 675 830 00016
Représentée par : Mathis Merrouk, Président
Contact dédié à la protection des données :contact@floquet-propriete.fr
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à :
- la communication avec nos clients,
- la gestion de nos dossiers immobiliers,
- l’amélioration du Site.
3.1. Données collectées via les formulaires
- Nom, prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message ou description du projet immobilier
- Informations facultatives : adresse du bien, type de bien, budget, surface, etc.
3.2. Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur
- Système d’exploitation
- Données de navigation (pages consultées, durée de visite, provenance du trafic)
- Cookies strictement nécessaires :
- sidebar_state : mémorisation de l’état du menu latéral
- Cookies d’authentification NextAuth : gestion sécurisée de votre session
- Cookies soumis à consentement :
- Mesure d’audience (Google Analytics 4)
3.3. Données collectées dans le cadre des échanges
- Emails
- Appels téléphoniques
- Échanges via formulaires ou messageries intégrées
4. Finalités et bases légales
| Finalité du traitement | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes via les formulaires | Consentement |
| Gestion des relations précontractuelles/contractuelles | Exécution du contrat |
| Amélioration du site, analyse des performances | Intérêt légitime / Consentement |
| Prospection commerciale, newsletters | Consentement |
| Sécurisation du site et prévention des fraudes | Intérêt légitime |
| Respect des obligations légales | Obligation légale |
5. Destinataires des données
Vos données sont destinées :
- au personnel habilité de Floquet Propriété ;
- à nos prestataires techniques : hébergeur Vercel (UE – Francfort), développeur web, outils d’analyse, prestataires email ;
- à nos partenaires professionnels lorsque nécessaire (diagnostiqueurs, notaires, géomètres, courtiers).
Nous ne vendons jamais vos données.
En cas d’obligation légale, les données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
6. Transferts hors Union européenne
L’hébergement principal est assuré via Vercel (région Francfort – UE).
Certains transferts peuvent être réalisés hors UE, notamment via :
- Google Analytics 4,
- le réseau mondial de Vercel Inc. (États-Unis).
Ces transferts sont encadrés par :
- les Clauses Contractuelles Types (SCC),
- le Data Privacy Framework (DPF) lorsque applicable.
7. Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de contact | 3 ans après le dernier échange |
| Données contractuelles | 5 à 10 ans |
| Données analytiques | 13 mois |
| Newsletter / prospection | Jusqu’au retrait du consentement |
| Pièces TRACFIN | 5 ans après la fin de la relation |
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit post-mortem
Exercice des droits : contact@floquet-propriete.fr
Adresse postale : Floquet Propriété – 6 rue de la Mairie, 77930 Cély, France
Nous répondons dans un délai d’un mois.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre les mesures nécessaires :
- hébergement sécurisé dans l’UE,
- chiffrement SSL/TLS,
- gestion restreinte des accès internes,
- sauvegardes régulières,
- surveillance technique et prévention des intrusions.
En cas de violation présentant un risque, nous informerons les personnes concernées et la CNIL conformément à l’article 34 du RGPD.
10. Cookies et mesure d’audience
Le Site utilise :
Cookies strictement nécessaires
- authentification sécurisée (NextAuth),
- mémorisation des préférences (sidebar_state).
Cookies soumis à consentement
- Mesure d’audience (Google Analytics 4)
Vous pouvez accepter ou refuser ces cookies via le bandeau de consentement ou modifier vos choix à tout moment via le gestionnaire de cookies. Pour plus d’informations, consultez notre Politique de cookies.
11. Données des mineurs
Le Site n’est pas destiné aux mineurs de moins de 15 ans.
Tout parent ou tuteur peut demander la suppression des données :contact@floquet-propriete.fr
12. Modifications de la politique
Floquet Propriété peut modifier la présente Politique à tout moment.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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